Widerrufsrecht

Artikel 8 – Gesetzliches Widerrufsrecht

8.1 Nachstehend erhalten Sie die gesetzlich erforderliche Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufsrechts.
Das folgende Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher:

Eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, die Ware in Empfang genommen hat, wird kostenfrei gewährt.
Voraussetzung hierfür ist, dass der Widerruf schriftlich in der oben genannten Frist eingegangen ist.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.)

Muster- Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie er zurück.)
An:
RACONDO
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

8.2 Sonstige Widerrufswünsche:
RACONDO kann auf den Widerrufswunsch des Kunden (ausser Kunden 8.1) nur unter folgenden Vorgaben entgegen kommen:
1) Eine übliche Storno- und Bearbeitungsgebühr wird fällig.
Stornierungspauschale:
€ 40.– pro Bestellung/Rechnungsvorgang

Weitere zu entrichtende Kosten:
+ bereits angefallene Mahngebühren
+ bereits angefallene Verzugszinsen 10%
+ bereits angefallene Lagergebühren
+ bereits gezahlte Provisionen an Drittanbietern / Handelsagenten /
+ Verzugsschaden

Um Ihren Widerrufswunsch auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

8.3 Hat der Kunde bereits eine Zahlung geleistet, wird diese (abzgl. Punkt 8.2. Kosten) nach Bestätigung des Widerrufswunsches durch RACONDO innert 14 Werktagen.

8.4 Stornomöglichkeit des Verkäufers:
Am Tag an dem der Kunde in Zahlungsverzug gerät, entfällt die Liefer- und Lieferzeitgarantie. Da die für den Kunden blockierte Ware beim Hersteller/ Lieferanten automatisch wieder für die Allgemeinheit freigegeben wird.
Der Verkäufer ist ab Zeitpunkt "Zahlungsverzug" berechtigt (Kunde erhält erste Erinnerung)den Kaufvertrag "zu Lasten- und Kosten des Käufers (Gebühren / siehe 8.1 Storno- und Bearbeitungsgebühren)" zu stornieren- insbesondere in folgenden Fällen:

- Kunde zahlt nach Zahlungsverzug nicht "die Gesamtkosten" inclusive Mahn- und Verzugsgebühren ein.
- Kunde zahlte nach Zahlungsverzug zwar die Gesamtkosten, aber der Verkäufer sieht nach Rücksprache mit Hersteller/Lieferant keine Möglichkeit die Ware innert 60Werktagen auszuliefern.

8.5
Ein Stornierungswunsch des Kunden während Liefer- bzw. Nachfrist Lieferzeit wird nur gegen Kostennote 8.2 genehmigt und erfüllt. Andernfalls bleibt Kaufvertrag bestehen und es wird geliefert.

8.6 Bei bereits getätigter Lieferung, holt der Verkäufer über den Hersteller/ Lieferant oder selbst die Waren auf Kosten des Kunden wieder ab. Ebenso muss der Kunde für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen.

8.7 Haftungsfälle: Die Auszahlung von Racondo, gleich welcher Art, ist auf den Betrag beschränkt, den die Haftpflichtversicherung von Racondo im betreffenden Fall auszahlt.

8.8 Rückzahlung / Rückerstattung
Für die Rückzahlung wird die Rückerstattung per Gutschrift-Warengutschein genutzt. Dieser kann ohne Einschränkungen (max. 1Jahr) beim nächsten Einkauf im Shop genutzt werden.

In Absprache ist auch ein Umtausch des Warengutscheines in eine Rückerstattung an ein anderes Zahlungsmittel (abzgl. Umwandlungsgebühr) bis max. Ende des darauffolgenden nächsten Monats möglich. Hierzu muss der Kunde sich innert 14 Tage(nach Versendung des Gutscheines)schriftlich mit Widerspruchswunsch des Warengutscheines und dem gewünschten Zahlungsmittel melden. Ist diese Frist verstrichen, gilt der Warengutschein als rechtlich vom Kunden angenommen und kann nur in Ausnahmefällen geändert werden.

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